我與2014年7月15日在菏澤市鄆城萬(wàn)佳4S店下屬點(diǎn)鄄城潤(rùn)捷汽車購(gòu)買雪佛蘭賽歐一輛，自己沒(méi)有改動(dòng)任何線路，2014年8月15日下午5點(diǎn)半左右將車放在家屬院內(nèi)。半夜十分，被鄰居喊醒，我跑出去一看，發(fā)現(xiàn)我的車從車蓋前縫有火苗冒出，趕緊撥打119報(bào)警，我靠近車看到車門、玻璃完好無(wú)損，我的腿被燙了一塊，嚇得我不敢在靠近。等到消防隊(duì)員趕到把火撲滅，我的車成了虛殼。新車才買了30天就發(fā)生了自燃，我欲哭無(wú)淚，心痛欲絕。第二天，消防隊(duì)員勘查了現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)外來(lái)火源，鄆城4s店的技術(shù)人員也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，認(rèn)為車是由左前部電瓶處起火，火勢(shì)由前往后蔓延，并說(shuō)及時(shí)向廠家匯報(bào)。我又向城關(guān)派出所報(bào)了案，辦案人員認(rèn)為車也是自燃的。我家也沒(méi)有得罪過(guò)任何人，鄰居和睦。 我想上海通用雪佛蘭公司能鑒別出自燃的原因，會(huì)給我一個(gè)公正合理的解釋，我的車是8月15日自燃的，誰(shuí)知上海通用廠家從9月1日推到9月5日，在這期間并強(qiáng)硬地說(shuō)不把車托運(yùn)到4s店，廠家不派技術(shù)人員來(lái)。我只好自己花了500元把車托運(yùn)到4S店。廠家仍然不派技術(shù)人員來(lái)，又推到9月18日，一直推到9月22日，技術(shù)人員來(lái)了以后，停了不到20多分鐘，看了看車外觀，拍了不到10張照片，就坐車回上海啦。在這期間，我不斷和4s店、廠家協(xié)商，打了無(wú)數(shù)次電話。 9月26日，4s店的人員告訴我廠家拒賠，理由是：“沒(méi)有證據(jù)證明車是質(zhì)量問(wèn)題，不排除放火的可能。”意思是說(shuō):質(zhì)量問(wèn)題可能有，可能無(wú)；防火可能有，也可能無(wú)。這樣的結(jié)論真令人可笑而又氣惱。起火部位是車的前部電瓶處，火勢(shì)由前往后蔓延，，連一個(gè)技術(shù)人員就能看到車是自燃的，而作為一個(gè)全國(guó)知名的上海通用就這樣不負(fù)責(zé)任說(shuō)出這樣的話，怎能不另人氣憤。我平時(shí)省吃儉用加上借的共花費(fèi)7萬(wàn)4千多元買了一輛車，就這樣被廠家的欺騙走了，我不得已只好投訴，希望網(wǎng)友和媒體能給我主持公道，向廠家討回我的血汗錢。