在二手家電市場(chǎng)，電視、冰箱和洗衣機(jī)占了很大部分。(本報(bào)記者 楊寧 攝)
近日，商務(wù)部公布了《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，擬對(duì)舊電器電子產(chǎn)品的收購(gòu)、維修、翻新、銷售等進(jìn)行規(guī)范，要求對(duì)收購(gòu)的舊電 器電子產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)名登記并建立檔案資料。記者采訪發(fā)現(xiàn)，新辦法雖然得到市民擁護(hù)，但讓銷售者非常頭疼，實(shí)名制更有些“食之無(wú)味、棄之可惜”。
買家說(shuō)好
記者走訪了濟(jì)南多家二手電器商鋪了解到，每年夏季是二手電器的銷售旺季，二手電風(fēng)扇和空調(diào)成了最受歡迎的商品。購(gòu)買二手電器的消費(fèi)者主要是一些 外來(lái)務(wù)工者、短期租客，或者是一些小型旅館老板。前者買新電器很貴，用完之后又帶不走，出于省錢，他們往往會(huì)選擇購(gòu)買舊電器；后者通常是買彩電、冰箱和洗 衣機(jī)三大件，一般撿小號(hào)的買，一套也不過(guò)2000元，往出租房里一擺，房租立馬翻新，幾個(gè)月購(gòu)買家電的成本就從房租里回來(lái)了。
目前，市面上銷售的二手家電多數(shù)是經(jīng)過(guò)翻新出售，由于消費(fèi)者不了解相關(guān)信息所以無(wú)法判斷其價(jià)值。在位于張莊路上的舊貨市場(chǎng)，記者看到二手家電占 了舊貨的很大一部分，價(jià)格比較便宜，三五百就能買到原價(jià)1000多元甚至幾千元的家電，而且相同品牌和同種產(chǎn)品在價(jià)格上也有一定的偏差。在市場(chǎng)內(nèi)一家舊貨 攤上，記者注意到看上去完全一樣的兩臺(tái)某同品牌空調(diào)，一臺(tái)標(biāo)價(jià)300元，另一臺(tái)則需要500元。這是因?yàn)閮膳_(tái)空調(diào)使用時(shí)間長(zhǎng)短不同，再加上后期翻新的程度 不同，攤主李先生告訴記者：“這些舊電器的翻新維修大都是賣家自己動(dòng)手，有些 零部件都是從不同品牌機(jī)器上卸下來(lái)的拼裝在一起的，出售時(shí)都會(huì)算人工費(fèi)進(jìn) 去�！�
此次公布的征求意見(jiàn)稿規(guī)定，舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)收購(gòu)的舊電器電子產(chǎn)品建立檔案資料，收購(gòu)時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的實(shí)名登記制度。同時(shí)，舊電器電子 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將查驗(yàn)結(jié)果和收購(gòu)價(jià)格一并記入產(chǎn)品檔案資料。對(duì)此很多市民表示支持，家住張莊路的許女士說(shuō)：“由于這個(gè)市場(chǎng)離自己的住處比較近，所以經(jīng)常過(guò)來(lái) 逛逛，時(shí)間長(zhǎng)了也對(duì)這里出售產(chǎn)品的定價(jià)機(jī)制感到懷疑，有的二手家電開(kāi)始定價(jià)400多元，但能夠還價(jià)到200元買走，因此也對(duì)商品質(zhì)量和使用安全產(chǎn)生了懷 疑�！笔忻駝⑾壬舱J(rèn)為：“新辦法如果實(shí)施將給我們消費(fèi)者帶來(lái)了福音，不僅可以買到便宜家電，還能了解到舊家電的真實(shí)狀況和價(jià)值，又有維修保障，不用擔(dān)心 買回去出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題�！�
賣家叫苦
雖然新辦法的實(shí)施讓消費(fèi)者的權(quán)益在一定程度上得到了保障，但是卻讓許多賣家感到十分苦惱。在姚家莊舊貨市場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)雖然這里二手家電的攤位不 少，但是前來(lái)光顧的顧客卻不并多�！白罱獠辉趺春��！睆氖露旨译婁N售生意的馬先生告訴記者，大多消費(fèi)者購(gòu)買家電就是為換個(gè)功能更好的，而舊貨市場(chǎng)里 的家電都是淘汰下來(lái)的，很少有人愿意“更舊”，舊貨市場(chǎng)的生意越來(lái)越不景氣。購(gòu)買二手電器的大多是一些租房住的、出租房屋的或房屋中介的顧客，客戶群體十 分有限。
除了舊貨市場(chǎng)內(nèi)買家很少，新辦法也限制了貨源�！按蟛糠仲u舊家電的居民都比較隨性，如果讓他們留下自己的材料，他們肯定不會(huì)給的�！瘪R先生認(rèn) 為，新辦法的實(shí)施對(duì)貨源起到了很大的限制作用，他們有可能因?yàn)椴幌胄孤秱�(gè)人資料，因此賣給別人。如果貨源方面出現(xiàn)了問(wèn)題，那么這一新辦法的產(chǎn)生推廣，則達(dá) 不到規(guī)范市場(chǎng)的目的，只會(huì)造成舊家電流通的阻塞。
此外，也有很多從事二手家點(diǎn)銷售生意的老板，對(duì)新辦法的實(shí)施后的二手家電市場(chǎng)表示了擔(dān)憂。征求意見(jiàn)稿第十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在交易完成后，向 購(gòu)買者出具銷 售憑證或發(fā)票，并應(yīng)當(dāng)提供不少于3個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)，交易雙方另有約定的除外。舊電器電子產(chǎn)品仍在三包有效期內(nèi)的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定履行三 包責(zé)任�！澳俏覀兊娜兆泳透缓眠^(guò)了，”馬先生告訴記者，“本來(lái)現(xiàn)在二手家電的利潤(rùn)就很薄，我們賺得是舊貨和新貨之間的差價(jià)，新貨的售價(jià)中有一部分是用作 維修費(fèi)用的，如果舊貨保質(zhì)期延長(zhǎng)，還要開(kāi)發(fā)票，那勢(shì)必會(huì)提高我們的經(jīng)營(yíng)成本，我們也會(huì)因此給舊貨提價(jià)。人家就是沖著你便宜來(lái)的，如果你提價(jià)，誰(shuí)還來(lái)買舊 貨？如果真強(qiáng)制實(shí)施，肯定有許多人改行�！睋�(jù)了解，現(xiàn)在許多店鋪根本不提供保修服務(wù)，相對(duì)正規(guī)的店鋪?zhàn)铋L(zhǎng)也只保修一個(gè)月。
新辦法缺少配套細(xì)則
當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入家電淘汰高峰期，未來(lái)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代數(shù)量十分龐大。來(lái)自發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示，每年的理論淘汰量超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)，淘汰量年均增長(zhǎng) 20%，預(yù)計(jì)到“十二五”末期，年淘汰量將達(dá)到1.6億多臺(tái)。另外，隨著二手家電交易市場(chǎng)大規(guī)模遷移至網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)個(gè)人信息的管理系統(tǒng)也是一個(gè)嚴(yán)峻的考 驗(yàn)。
據(jù)了解，此次征求意見(jiàn)稿是繼去年6月以來(lái)，第二次對(duì)該管理辦法公開(kāi)征求意見(jiàn)。意見(jiàn)稿提出，舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)收購(gòu)的舊電器電子產(chǎn)品建立檔 案資料，在收購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)行嚴(yán)格的登記制度。登記須包括舊電器電子產(chǎn)品的類別、商標(biāo)、產(chǎn)品制造商、型號(hào)、機(jī)身序列號(hào)、生產(chǎn)日期、收購(gòu)時(shí)間和地點(diǎn)、個(gè)人出售者 姓名和身份證件號(hào)碼、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)關(guān)或事業(yè)單位組織機(jī)構(gòu)代碼等內(nèi)容。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)查驗(yàn)收購(gòu)的舊電器電子產(chǎn)品質(zhì)量狀況、性能情況和主要部件的維修、翻 新情況及翻新件的商標(biāo)、生產(chǎn)者信息，以此作為定價(jià)依據(jù)，并將查驗(yàn)結(jié)果和收購(gòu)價(jià)格一并記入產(chǎn)品檔案資料。
山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員表示，除了傳統(tǒng)的二手交易門(mén)店和攤位，近年來(lái)，二手家電交易轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)趨勢(shì)明顯，回收渠道的多樣化導(dǎo)致溯源 困難。此外，目前我國(guó)二手家電回收并無(wú)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不僅二手家電的質(zhì)量和安全難以保障，消費(fèi)者更是維權(quán)困難。不使新辦法成為“雞肋”，發(fā)展到進(jìn)退兩難的地 步，需要分清不同品牌、品類的家電價(jià)格與質(zhì)量懸殊，要真正建立完善的二手家電回收體系，還需要出臺(tái)配套細(xì)則，令《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理辦法》更具可操作 性。同時(shí)提醒市民購(gòu)買二手家電時(shí)，應(yīng)掌握家電使用情況、維修記錄等重要信息，向賣家索要票據(jù)證明，保護(hù)自身合法權(quán)益。
(責(zé)任編輯：GH)
