如今，社交電商已成為消費(fèi)者離不開的網(wǎng)購體驗之一。社交電商以“抱團(tuán)砍價”為宗旨，發(fā)展迅速，成為電商生態(tài)的新一極。在市場火熱的背后，一系列質(zhì)量、售后問題隨之凸顯。“數(shù)據(jù)線剛用幾天就壞了”“買得小米電視是山寨品”“買得啞鈴里面灌的是水泥”之類的抱怨不絕于耳。

　　任何商業(yè)模式都有野蠻成長的階段，但野蠻成長不能成為侵害消費(fèi)者利益、放任假冒偽劣流入市場的理由，社交電商急需制定品控標(biāo)準(zhǔn)。

　　近日，蘇寧拼購依托蘇寧易購零售集團(tuán)數(shù)百個子公司和1萬多家門店，與國家級檢測機(jī)構(gòu)、省級檢測機(jī)構(gòu)、國際知名檢測機(jī)構(gòu)合作，請行業(yè)內(nèi)知名專家對拼購商戶進(jìn)行實地驗商，重點(diǎn)考察商品品質(zhì)、生產(chǎn)線、倉儲物流、售后服務(wù)等，為蘇寧拼購用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品及完善的售后服務(wù)。

　　16家檢測機(jī)構(gòu)，開辟品控新戰(zhàn)場

　　消費(fèi)者可能對品控流程有點(diǎn)陌生，不知道一件合格的商品送到自己手中時應(yīng)該經(jīng)過哪幾道檢測?其實，一家成熟的公司對品控的把握應(yīng)下沉到每一個環(huán)節(jié)。于是，蘇寧拼購提出從四個方面建立標(biāo)準(zhǔn)：一原料入場，二加工生產(chǎn)，三成品銷售，四售后服務(wù)。為此，蘇寧拼購聯(lián)合16家檢測機(jī)構(gòu)與全國分公司，對入駐拼購的所有商家進(jìn)行排查。

　　在這份長長的機(jī)構(gòu)名單上，我們看到了“通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司(SGS)”這樣的國際權(quán)威機(jī)構(gòu)，“工業(yè)和信息化部電子第五研究所”這樣的國家工信部直管機(jī)構(gòu)，還有“華測檢測認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司

”這樣的民間機(jī)構(gòu)，組成了覆蓋面最廣的品控團(tuán)隊。據(jù)悉，2019年蘇寧拼購將會與國內(nèi)外更多的機(jī)構(gòu)合作，確保拼購商品品質(zhì)。

　　實地驗廠，去劣存優(yōu)

　　元旦剛剛過去，蘇寧品控團(tuán)隊先后走進(jìn)了志高空調(diào)、創(chuàng)維、TCL、紅豆等企業(yè)進(jìn)行評測。走進(jìn)這幾家工廠時，映入眼簾的是現(xiàn)代化的組裝生產(chǎn)線，工人正在熟練地進(jìn)行裝配工作，一旁的檢測人員也不時進(jìn)行抽查。

　　蘇寧品控團(tuán)隊負(fù)責(zé)人評價說：“從首批實地驗廠的情況來看，情況是良好的。無論是原料供應(yīng)還是廠家自檢，都符合國際標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們還將派遣更多工作人員實地驗廠，保證蘇寧供應(yīng)鏈的品質(zhì)。相信在我們檢測團(tuán)隊和廠商的共同努力下，社交電商市場的品質(zhì)一定會有大的提高。”

　　2019年，蘇寧拼購預(yù)計將對所有供應(yīng)商進(jìn)行實地驗廠行動，借此去劣存優(yōu)，寧缺毋濫。對于那些技術(shù)強(qiáng)、品質(zhì)高的廠家進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，公布“優(yōu)品工程”名錄，供消費(fèi)者查詢，蘇寧拼購也將重點(diǎn)扶持這批廠商。

　　在嚴(yán)控品質(zhì)的同時，2019年，蘇寧拼購為了完善產(chǎn)地直采供應(yīng)鏈建設(shè)，將在全國范圍內(nèi)舉辦招商大會，1月份已前往泉州、海口、廣州、長沙等地，有意加入蘇寧拼購的供應(yīng)商，請關(guān)注微信公眾號“蘇寧拼購商家服務(wù)”，獲取更多資訊。