消費升級在2017年是個熱詞，但“消費降級”一詞也開始頻頻出現(xiàn)，這個詞一定程度反應(yīng)了近兩年中國社會的整體經(jīng)濟(jì)和社會心態(tài)的走向。雖然消費降級還沒有一個明確的定義，但目前來看，消費降級是和消費升級相對應(yīng)的，指的是在差距不大的情況下，不追求高價格、高效率、品牌性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而是更多地追求物美價廉。

　　消費降級出現(xiàn)在各大行業(yè)，直銷行業(yè)難逃大環(huán)境的影響，直銷企業(yè)紛紛擁抱新零售模式的同時，部分直銷企業(yè)放棄了報大單而去選擇利潤偏薄的小單模式，這種模式悄悄迎合了當(dāng)下消費者的心態(tài)，甚至90后的青睞。

　　新生代消費降級

　　隨著科技的發(fā)展，三四線城市的消費者由線下購物慢慢變成淘寶用戶，現(xiàn)在又慢慢變成拼多多的用戶。而拼多多相比傳統(tǒng)電商渠道的優(yōu)勢就在于其價格低廉。拼多多采用的供應(yīng)鏈模式是直采直銷，依靠強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)，拼多多可以將產(chǎn)品價格進(jìn)行一再的壓縮。

　　據(jù)了解，消費降級現(xiàn)象表現(xiàn)的最明顯的有以下幾個方面：一是共享經(jīng)濟(jì)的到來，讓很多人可以從共享經(jīng)濟(jì)中節(jié)約日常生活開支;二是去品牌化，網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品的到來，讓人們在同等價位下不再注重產(chǎn)品的品牌，而是注重產(chǎn)品的質(zhì)量;三是新零售的到來，消費降級下的新零售，就是研究零售業(yè)如何在進(jìn)店減少、單價降低、消費者要求更挑剔下生存和發(fā)展的學(xué)問。那么，所謂的“新零售”不過是線下零售被迫跟著消費降級而已。

　　除此之外，如今新生代大部分屬于購買力不強(qiáng)的人，而且并不會如同消費升級的口號那樣跟著“升級”，在廣大的二三線城市，這樣的人群基數(shù)非常大;其次，就是現(xiàn)在因為買房、孩子、結(jié)婚以及人情等的壓力，壓的年輕人不得不變得理性。

　　“消費升級是近幾年的事，而消費降級一直就存在，只不過在這個詞出現(xiàn)之前它的名字是“省吃儉用”。消費升級和消費降級是社會的一體兩面，他們就像處于兩個平行世界，互不干擾，互不影響。而消費降級就是被封印的魔鬼，時不時掙脫出鎖鏈到人間作威作福一段時間，我們都期待升級而不期待降級，但很多時候，現(xiàn)實中發(fā)生的卻是那些我們不期待的事。”作為95后喜歡時尚與精打細(xì)算的張琪跟記者表示。

　　“小單模式”崛起

　　面對新生代大面積出現(xiàn)消費降級的現(xiàn)象，高昂的直銷產(chǎn)品更是成為傳統(tǒng)直銷企業(yè)市場發(fā)展的難題。2017年，傳統(tǒng)直銷企業(yè)業(yè)績出現(xiàn)普遍下滑，業(yè)內(nèi)人士指出，一部分是受到新零售電商企業(yè)的沖擊，特別是品牌微商企業(yè);另一部分，部分新晉直銷企業(yè)突破傳統(tǒng)直銷思維，走小單吸引消費者。

　　據(jù)調(diào)查，2017年部分直銷企業(yè)采用小單模式，產(chǎn)品每一單價格很低，有些平臺門檻僅為一兩百元，且產(chǎn)品多為日化生活用品等。因為上手快、門檻低，小單模式一度受到消費者熱情追捧。

　　相比之下，那些注重團(tuán)隊建設(shè)和產(chǎn)品研發(fā)的直銷企業(yè)和經(jīng)銷商，則對此嗤之以鼻。然而，2017年下半年，小單模式卻在直銷行業(yè)“揚眉吐氣”，成為不少企業(yè)的業(yè)績增長點。

　　事實上，小單模式的走紅，與直銷行業(yè)近來的改革方向息息相關(guān)。隨著與微商的融合，社交電商已然成為直銷行業(yè)不可忽視的板塊，而小單模式，如同直銷與社交電商兩者之間的橋梁，一邊保證初入直銷行業(yè)的微商從業(yè)者能很快上手，一邊讓直銷老人們有時間慢慢去觀望、了解小單模式的特點，最終，促使雙方經(jīng)銷商能夠取長補短，共同迎戰(zhàn)市場。

　　“當(dāng)新的元素、新的經(jīng)濟(jì)增長點出現(xiàn)，更多出人意料、與所謂‘常理’相悖的‘小單模式’會出現(xiàn)。所以說，小單模式不是目的，重要的是企業(yè)和經(jīng)銷商能否不斷成長，保持初心，同時吸收并消化新事物。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

　　傳統(tǒng)直銷轉(zhuǎn)型瓶頸

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，社會主流文化越來越年輕，人們的消費習(xí)慣發(fā)生了很大改變，以保健品為主打的直銷行業(yè)必然會受到一定的沖擊。

　　然而除了互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，越來越多的傳統(tǒng)公司涌入直銷行業(yè)，業(yè)內(nèi)競爭更為劇烈，甚而出現(xiàn)競爭僵局，以致公司真正賺的只是開會的錢，并非直銷的錢，極易陷入階段性營銷困局之中。這種類似拋物線的增長情況并不鮮見，國內(nèi)外拿牌直企都存在，雅芳業(yè)績急劇萎縮、葆嬰在一億左右徘徊多年、康寶萊業(yè)績增長緩慢、完美增長率出現(xiàn)下滑，內(nèi)資直企很難突破10億門檻等。

　　“對于企業(yè)，轉(zhuǎn)型有兩種。第一種，被迫轉(zhuǎn)型，當(dāng)問題集中到不能解決的時候，倒逼直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手術(shù)必須死亡。第二種轉(zhuǎn)型，是預(yù)見式轉(zhuǎn)型，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略洞察能力超強(qiáng)，這種企業(yè)家是稀缺的，比如IBM當(dāng)年把PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想，就是在PC機(jī)快不值錢的時候提前賣了個高價，IBM提前完成轉(zhuǎn)型，非常成功。但這種企業(yè)家在全世界也是鳳毛麟角。”中國直銷行業(yè)專家陳東方表示。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，過去，依靠直銷這種方式，高附加值的產(chǎn)品能夠找到通路，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，靠信息不對稱來定價受到了挑戰(zhàn)。在信息過剩、產(chǎn)品過剩、資源過剩的背景下，直銷產(chǎn)品本身面臨的是碎片化的場景，消費者很難再像過去那樣在封閉、信息不對稱的場景下“被營銷”。因此，也造成直銷企業(yè)不得不對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整來吸引更多的消費者。