國(guó)家工商行政管理總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局主辦的2016中國(guó)直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展國(guó)際交流研討會(huì)近日在上海舉行。國(guó)家工商行政管理總局副局長(zhǎng)王江平強(qiáng)調(diào)，直銷行業(yè)要堅(jiān)持“底線思維”，確保不涉?zhèn)麂N、不涉“金字塔”欺詐、不引發(fā)社會(huì)群體性事件。

　　“底線思維”是一種符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的科學(xué)思維方法，它強(qiáng)調(diào)從最壞處著眼謀劃工作，著力避免被動(dòng)局面，著重掌握工作主動(dòng)權(quán)。直銷企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該多多善用“底線思維”，防止出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)和涉嫌傳銷的情況，以確保企業(yè)直銷經(jīng)營(yíng)的合法性、安全性和可持續(xù)性。因此，直銷企業(yè)堅(jiān)持“底線思維”是十分重要的。

　　近年來，直銷企業(yè)違規(guī)或涉?zhèn)鞯那闆r時(shí)有發(fā)生，在社會(huì)上造成了很不好的影響。比如，有的直銷企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中不認(rèn)真貫徹《直銷管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，搞起了什么投資返利的“資金盤”，引發(fā)了社會(huì)群體性事件。之所以出現(xiàn)這些情況，就是因?yàn)檫@些直銷企業(yè)不堅(jiān)持“底線思維”，抱著僥幸的心理去試法。這樣的現(xiàn)象不根除，直銷行業(yè)的發(fā)展就不會(huì)健康，必須引起我們的高度重視。

　　直銷企業(yè)要時(shí)刻考慮法律社會(huì)責(zé)任“底線”。直銷是經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)，取得直銷經(jīng)營(yíng)許可證的合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，與傳銷有著本質(zhì)區(qū)別。目前，由于部分傳銷企業(yè)打著直銷旗號(hào)從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，少數(shù)直銷企業(yè)存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)的問題，嚴(yán)重?fù)p害了直銷行業(yè)的社會(huì)形象。為此，直銷企業(yè)在發(fā)展中必須時(shí)刻考慮法律社會(huì)責(zé)任“底線”。具體地說，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，遵守法律法規(guī)和規(guī)章政策，自覺抵制傳銷誘惑，不能違規(guī)經(jīng)營(yíng)。直銷企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直銷人員、銷售區(qū)域的科學(xué)管理，保持行業(yè)的相對(duì)穩(wěn)定，進(jìn)而維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的苗頭要采取必要措施，使問題處于可控之中。直銷企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)傳銷的危害性，防止傳銷組織打著“重組”、“戰(zhàn)略合作”等旗號(hào),向直銷企業(yè)靠攏。嚴(yán)禁為了業(yè)績(jī)，默認(rèn)傳銷團(tuán)隊(duì)的滲透，決不允許傳銷組織和人員參與直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理。

　　直銷企業(yè)要時(shí)刻考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)責(zé)任“底線”。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，具有經(jīng)濟(jì)屬性，所以，直銷企業(yè)要時(shí)刻考慮經(jīng)濟(jì)責(zé)任“底線”。直銷企業(yè)應(yīng)積極提高經(jīng)營(yíng)效益，努力創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)管理，規(guī)范直銷經(jīng)營(yíng)行為，開展公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)直銷業(yè)良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)直銷業(yè)健康發(fā)展。要遵循平等、自愿的原則，誠(chéng)實(shí)守信地訂立、履行合同義務(wù)。要完善公司自我約束機(jī)制，嚴(yán)格自律，安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。直銷企業(yè)應(yīng)重視消費(fèi)者、直銷員的權(quán)益保障，有效提示風(fēng)險(xiǎn)，恰當(dāng)披露信息，公平對(duì)待消費(fèi)者和直銷員，加強(qiáng)客戶投訴管理，提升服務(wù)質(zhì)量。要內(nèi)化企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，強(qiáng)化企業(yè)成員內(nèi)聚力和責(zé)任心，增強(qiáng)自豪感和凝聚力。

　　直銷企業(yè)要時(shí)刻考慮道德社會(huì)責(zé)任“底線”。時(shí)刻考慮道德社會(huì)責(zé)任“底線”，這是直銷企業(yè)“底線思維”的重要方面。直銷企業(yè)要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，重視環(huán)境和生態(tài)保護(hù)，合理利用和開發(fā)資源，通過科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高資源利用率。要積極推行清潔生產(chǎn)，做好污染預(yù)防和節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。要根據(jù)自身戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展需求，在實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的同時(shí)，創(chuàng)造更多的工作崗位，為社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。要積極投身社會(huì)公益事業(yè)，自覺履行企業(yè)公民義務(wù)，努力打造責(zé)任企業(yè)的良好形象。要在力所能及的范圍內(nèi),積極參與社區(qū)建設(shè)，鼓勵(lì)員工、直銷員、經(jīng)銷商志愿服務(wù)社會(huì)。要認(rèn)真接受政府部門的監(jiān)督和檢查，關(guān)注社會(huì)公眾及新聞媒體對(duì)本企業(yè)的評(píng)論，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，傳遞正能量。

　　直銷企業(yè)在運(yùn)用“底線思維”進(jìn)行經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，應(yīng)注意“托底”、“守底”和“保底”三個(gè)方面的問題。“托底”是指直銷企業(yè)必須要有高度、強(qiáng)烈的政治意識(shí)，把穩(wěn)定社會(huì)放在發(fā)展的首要位置。直銷企業(yè)“托”住了這個(gè)“底”，在發(fā)展過程中才有大顯身手的可能和空間。“守底”就是要堅(jiān)守底線。直銷企業(yè)在發(fā)展中一定要把法律、法規(guī)、政策和道德的“底”堅(jiān)守住。若違法違規(guī)，直銷企業(yè)將需承擔(dān)昂貴的成本支出，甚至?xí)�被政府吊銷直銷牌照;若有失道德基準(zhǔn)，直銷企業(yè)會(huì)被社會(huì)摒棄，導(dǎo)致發(fā)展停滯。“保底”就是要保住能承受的最差結(jié)果底線。直銷企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位，發(fā)展是第一位，通過自身發(fā)展，直銷企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。因此，直銷企業(yè)在“底線思維”中一定要有發(fā)展意識(shí)，在決策時(shí)要保住能承受的最差結(jié)果底線。