本報(bào)訊 （潘志遠(yuǎn) 李 輝記者郭 明）“通過(guò)ISO9001認(rèn)證，工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)單位的滿意度提高了，投訴率降低了�！痹谌涨罢匍_的安徽省教育廳2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)大會(huì)上，安徽省教育廳招標(biāo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

    去年底，安徽省教育廳為探索加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新路子，決定選擇若干直屬事業(yè)單位開展ISO9001質(zhì)量管理體系試點(diǎn)，以期為委廳機(jī)關(guān)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理探索、積累經(jīng)驗(yàn)。今年初，安徽省大中專就業(yè)指導(dǎo)中心暨安教國(guó)際交流中心、安徽省教委招標(biāo)中心、安徽省教育信息咨詢中心全面啟動(dòng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，經(jīng)過(guò)貫標(biāo)培訓(xùn)、梳理工作流程和完善規(guī)章、編寫和發(fā)布運(yùn)行《質(zhì)量手冊(cè)》、內(nèi)審和管理評(píng)審等改進(jìn)活動(dòng)，于今年5月份全部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核并獲得認(rèn)證�！吨袊�(guó)質(zhì)量報(bào)》