“雷鋒精神”鼓舞影響了一代又一代中國人。昆山檢驗檢疫局緊緊圍繞“弘揚雷鋒精神、爭當為民先鋒”目標，以傳承雷鋒精神為己任，依托“檢易通”服務品牌，廣泛推行“雷鋒式”服務理念，以高昂的精氣神，服務社會，服務企業(yè)，服務群眾，譜寫新時代學雷鋒樂章，彰顯昆山檢驗檢疫局“為民、務實、誠信、公平、高效”的文明行業(yè)形象，為建設現代化強局提供強大精神力量。

    關注企業(yè)訴求，創(chuàng)新服務手段

    打造“陽光窗口”，成為全國首批標準化示范窗口。針對企業(yè)急單、追加訂單的通關難題，昆山檢驗檢疫局積極研究探索，改變以往多部門、多窗口審核的流程，經集中審單、電子監(jiān)管系統核放的批次，企業(yè)在檢務大廳制證窗口就可以一站辦結，極大提高了通關效率。60家進入了快速核放通道，月均放行批次5300批，月均節(jié)省時間900小時。同時，充分利用“檢信通”平臺功能，實現企業(yè)申報和檢務監(jiān)管的全過程電子化，將檢驗檢疫窗口直接延伸到企業(yè)現場，進入了檢驗檢疫業(yè)務辦理的“e時代”。目前，已有20多家企業(yè)采用了無紙、遠程辦理模式，月均處理4100批，平均每批報檢可節(jié)省成本100元，每次時間約5小時。

    培育法律意識，打造“法規(guī)宣傳服務周”品牌。全市范圍積極組織進出口企業(yè)、政府相關部門免費培訓，法制宣傳“五上六進”（上廣播、上報紙、上雜志、上電視、上網絡，進機關、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進協會）廣受好評。通過普法教育，企業(yè)守法、用法意識同步提高。

    緊扣地方特色，主動服務發(fā)展

    服務海峽兩岸商貿合作區(qū)快速發(fā)展。根據臺灣商品交易中心主要進口商品特點，探索實施“風險可控、同等優(yōu)先、適當放寬、高效監(jiān)管”方案，確保臺灣食品順利安全入境，臺灣商品交易中心順利開館。交易中心總裁稱贊道，沒有檢驗檢疫局的幫助，就沒有1號館的順利開業(yè)。

    精準服務首屆進口博覽會。中國國際商會、江蘇省人民政府在昆山成功舉辦首屆中國國際進口產品博覽會，46個國家和地區(qū)的677家企業(yè)參展。昆山檢驗檢疫局結合實際，積極跟進，制定發(fā)放專項操作指南，自主研發(fā)了集備案、報檢、查驗、巡檢、核銷、歸檔等功能于一體的智能化集約化監(jiān)管平臺，確保了展會各方準備充分、進行有序。僅用4人就完成了40人完成的監(jiān)管任務，保證了展會的順利舉辦。

    促進產業(yè)集聚區(qū)整體提升。開設質量論壇，引導企業(yè)建立誠信文化、協同文化和改善文化。開辟集聚區(qū)企業(yè)QQ群，開展網上輔導，編發(fā)簡報、警示通報和國內外信息通報，幫助區(qū)內企業(yè)應對壁壘、產品升級。注重協同發(fā)展，建立昆山、鎮(zhèn)江、太倉區(qū)域聯動合作機制，實現“布局集中、產業(yè)集聚、發(fā)展集約”。發(fā)揮組織優(yōu)勢，成立全國首個自行車產業(yè)鏈團工委，構建和諧勞資關系，推動行業(yè)健康發(fā)展。

    熱心社會公益，根植為民服務理念

    發(fā)揮典型示范引領作用。進一步挖掘身邊的典型事跡，通過先進事跡，鼓舞、激發(fā)全局干部職工講奉獻、樹新風，積極投身到建設美好家園的熱潮。

    強化道德文化建設。通過辦公OA宣傳、發(fā)放宣傳冊、組織職工答題，邀請專家開展道德講座，組織開展“公共文明行動日”、團員青年“激發(fā)青春、奉獻國檢”紅五月主題等活動，倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。

    加強志愿者隊伍建設。昆山檢驗檢疫局經常性組織志愿者服務隊開展關愛兒童、敬老助殘、文明交通、廣場服務等各類志愿服務，動員全局青年文明號部門積極投身到社會公益活動中。組織參加社會捐助、義務獻血，與社區(qū)、街道開展結對共建活動，建立校外輔導站，為貧困山區(qū)兒童捐贈愛心圖書、“愛心包裹”，組織開展關愛身邊人活動等，職工社會責任感進一步增強。（朱玲）