隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,檢驗(yàn)檢疫工作監(jiān)管也在不斷創(chuàng)新,尤其在長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)實(shí)施的檢驗(yàn)檢疫新模式不斷推陳出新,采取一系列加強(qiáng)監(jiān)管、提高通關(guān)效率等措施。在這種新形勢(shì)下,報(bào)檢過(guò)程作為檢驗(yàn)檢疫的重要一環(huán),對(duì)報(bào)檢員的要求也越來(lái)越高,報(bào)檢員素質(zhì)的高低直接影響檢驗(yàn)檢疫效率和質(zhì)量。
一是要加強(qiáng)報(bào)檢員資格準(zhǔn)入。
加強(qiáng)報(bào)檢員資格準(zhǔn)入并不代表需要加大報(bào)檢員考試的難度,相反,筆者認(rèn)為近年來(lái)報(bào)檢員考試難度越來(lái)越大,通過(guò)率逐年降低,已經(jīng)逐步走入一個(gè)誤區(qū),筆者地區(qū)近3年平均通過(guò)率6%左右,去年通過(guò)率才2%左右。一方面考試難度的加大只是考察書本知識(shí)死記硬背能力,與報(bào)檢員本身的素質(zhì)并不成正相關(guān),其次通過(guò)率的降低,不利于吸引高素質(zhì)人員加入報(bào)檢員隊(duì)伍,不利于報(bào)檢員隊(duì)伍的更新?lián)Q代。筆者認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)報(bào)檢員資格準(zhǔn)入,豐富考試內(nèi)容,加強(qiáng)注冊(cè)前的考核,如考核內(nèi)容應(yīng)包含報(bào)檢業(yè)務(wù)的主要操作性內(nèi)容,比如填制、提交報(bào)檢單的具體操作,包括進(jìn)出境商品檢驗(yàn)法、檢驗(yàn)檢疫法、進(jìn)出境動(dòng)植檢疫法等法律法規(guī)等方面的知識(shí)具體應(yīng)用。但是在難度方面不需要太高,注重靈活性,進(jìn)一步考核從業(yè)者辦理具體報(bào)檢業(yè)務(wù)的技能水平,具體業(yè)務(wù)的掌握與運(yùn)用情況,提高從業(yè)者的準(zhǔn)入門檻,保證報(bào)檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二要完善報(bào)檢員培訓(xùn)制度
目前,許多報(bào)檢員以兼職為主,辦理報(bào)檢時(shí)主要是單一從事著證單輸機(jī)、準(zhǔn)備、處理,遞交證單、報(bào)檢,機(jī)械地重復(fù),不能很好地了解和熟練掌握貿(mào)易規(guī)則、不了解檢驗(yàn)檢疫新的報(bào)檢模式和新的要求,不能熟練掌握國(guó)家法律法規(guī)、檢驗(yàn)檢疫規(guī)章制度、國(guó)際貿(mào)易規(guī)則等知識(shí)。目前報(bào)檢員隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)水平不容樂(lè)觀,由于缺乏競(jìng)爭(zhēng),缺少優(yōu)勝劣汰,導(dǎo)致了報(bào)檢員隊(duì)伍進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng),自我完善不夠,整體素質(zhì)不高,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本科以上從業(yè)人員占比不到10%,致使整體業(yè)務(wù)水平較低,申報(bào)差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了通關(guān)效率,造成了經(jīng)濟(jì)損失,阻礙了外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
而通過(guò)不斷加強(qiáng)對(duì)報(bào)檢員的培訓(xùn),才可滿足工作要求,跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。報(bào)檢員培訓(xùn),應(yīng)充分結(jié)合報(bào)檢員管理要求,增強(qiáng)報(bào)檢員培訓(xùn)的針對(duì)性,結(jié)合報(bào)檢業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),探索建立報(bào)檢員培訓(xùn)網(wǎng)校,使報(bào)檢員知識(shí)不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,檢驗(yàn)檢疫新模式、新規(guī)定、新要求不斷更新,逐步形成一套科學(xué)的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)機(jī)制,從而不斷提高報(bào)檢員的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)報(bào)檢業(yè)務(wù)的熟練性。
三是加強(qiáng)報(bào)檢員日常管理
目前報(bào)檢員日常管理中存在許多不足,首先是報(bào)檢員2年一延期審核這種管理方法存在很大不足,許多報(bào)檢員因?yàn)槭韬鐾浽诘狡跁r(shí)辦理延期審核而導(dǎo)致報(bào)檢員證過(guò)期無(wú)法再使用。而同時(shí),一些不從事報(bào)檢工作的報(bào)檢員,檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)其管理相關(guān)工作也幾乎沒(méi)有。其次報(bào)檢工作中隨意性、不規(guī)范現(xiàn)象較多,如許多報(bào)檢員在有些項(xiàng)目例如嘜頭,出貨日期不明確時(shí),隨意性亂錄入一些數(shù)據(jù),在查貨發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)再填更改申請(qǐng),或者等明確后再行更改,影響了正常的工作效率。
針對(duì)這些情況,首先是檢務(wù)人員對(duì)于報(bào)檢員的許多不規(guī)范做法和差錯(cuò)要嚴(yán)肅對(duì)待,該扣分的扣分,堅(jiān)決杜絕報(bào)檢員在報(bào)檢工作中的不良行為。其次是要出臺(tái)完善的報(bào)檢員管理制度,在報(bào)檢大廳實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng),供報(bào)檢員查詢扣分情況和延期到期情況,或者把2年一延期做法改為每年定期培訓(xùn),參加完培訓(xùn)后自動(dòng)延期的做法。三是創(chuàng)新報(bào)檢員分級(jí)管理,建立優(yōu)秀報(bào)檢員制度,并在報(bào)檢工作中獲得適當(dāng)便利,進(jìn)出口貨物在檢驗(yàn)檢疫流程上給予優(yōu)先對(duì)待,通過(guò)標(biāo)桿的帶動(dòng),激勵(lì)更多的報(bào)檢員進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)敬業(yè)精神。(史偉峰)