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2023年湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日大會舉行

2023-03-16   中國質(zhì)量萬里行      點(diǎn)擊：次

　　文/黃星星 許英 圖/周欣

　　3月15日上午，湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日大會在長沙舉行。省人大常委會黨組副書記、副主任張劍飛出席，省人民政府副省長蔣滌非出席并講話。省人民政府辦公廳副主任賀建壬，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長錢俊君，省政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、省消保委常務(wù)副主任向曙光等領(lǐng)導(dǎo)出席大會。

圖為3月15日，湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日大會在長沙舉行現(xiàn)場。

　　大會現(xiàn)場發(fā)布了放心消費(fèi)主題LOGO和線下無理由退貨標(biāo)識、食品安全工作深化改革典型創(chuàng)新舉措及案例演示、消費(fèi)維權(quán)IP形象；表彰了2022年度“湖南省消費(fèi)維權(quán)好新聞”“湖南省消費(fèi)維權(quán)年度人物”，舉行了放心消費(fèi)示范創(chuàng)建單位公開承諾。蔣滌非在講話中指出，要深入貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記重要講話精神，聚焦“提振消費(fèi)信心”，強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化舉措，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)市場環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)繁榮，不斷提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感。要加強(qiáng)宣傳，提升維權(quán)意識。多途徑宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)，普及消費(fèi)維權(quán)知識，倡導(dǎo)理性消費(fèi)、依法維權(quán)；加大對消費(fèi)侵權(quán)行為的監(jiān)督和曝光力度，及時發(fā)布消費(fèi)警示提示信息、維權(quán)典型案例，教育廣大消費(fèi)者、震懾不法經(jīng)營者，加快形成全社會關(guān)注和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍。要嚴(yán)格監(jiān)管，增強(qiáng)維權(quán)效能。全面加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒行為，整治價格欺詐、違法廣告等亂象，推廣線下無理由退貨制度；加快人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)信用體系建設(shè)，提升維權(quán)的針對性、前瞻性；暢通維權(quán)渠道，健全消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，改善維權(quán)體驗，推動形成共建共治的消費(fèi)維權(quán)格局。要多向發(fā)力，提振消費(fèi)信心。統(tǒng)籌擴(kuò)大內(nèi)需和深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡；要千方百計改善預(yù)期、提振信心，不斷增強(qiáng)消費(fèi)能力；要改善消費(fèi)供給，創(chuàng)新消費(fèi)場景，讓廣大人民群眾能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，持續(xù)促進(jìn)消費(fèi)升級和消費(fèi)潛力釋放。

​湖南省人民政府副省長蔣滌非出席并講話。

　　蔣滌非強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作事關(guān)發(fā)展大局、事關(guān)民生福祉。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以更實(shí)舉措、更大力度凈化市場環(huán)境、保障消費(fèi)安全，推動消費(fèi)高質(zhì)量增長，為中國式現(xiàn)代化新湖南建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。

湖南省市場監(jiān)管局黨組書記、局長錢俊君講話

　　錢俊君表示，2022年，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)、消保委組織堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅決落實(shí)省委、省政府和市場監(jiān)管總局決策部署，認(rèn)真履行法定職責(zé)，圍繞“共促消費(fèi)公平”主題，大力加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管，深入推進(jìn)放心消費(fèi)示范創(chuàng)建，著力強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，扎實(shí)開展消費(fèi)教育引導(dǎo)，共創(chuàng)建消費(fèi)放心單位7542 個、示范商圈83個、市場 178個；完成產(chǎn)商品質(zhì)量抽檢1.2萬批次，處置不合格產(chǎn)品1107批次，督促企業(yè)召回缺陷消費(fèi)品78.6萬件；受理消費(fèi)投訴、舉報、咨詢75.1萬件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.36億元，有效維護(hù)了廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，為化解矛盾、穩(wěn)定消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。2023年，該省局將全面貫徹黨的二十大和全國兩會精神，圍繞“提振消費(fèi)信心”主題，在充分激發(fā)消費(fèi)活力、精準(zhǔn)打擊市場違法、堅定守護(hù)安全底線、有效維護(hù)人民群眾利益四個方面持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，努力營造更加安全、更加穩(wěn)定、更加放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　省委宣傳部、省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會議成員單位負(fù)責(zé)人、省消保委副主任、省市場監(jiān)管局其他局領(lǐng)導(dǎo)及各處室、直屬單位負(fù)責(zé)同志，以及參與放心消費(fèi)示范創(chuàng)建公開承諾的企業(yè)代表、授獎代表、重點(diǎn)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)者投訴站以及省內(nèi)外新聞媒體200多人參加大會。