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【在線投訴】“鴨題庫(kù)”平臺(tái)收了錢(qián)卻不發(fā)“家庭教育指導(dǎo)師”證書(shū)

2022-07-01   廣東省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年2月11日，廣東省廣州市的楊女士通過(guò)“鴨題庫(kù)”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)家庭教育指導(dǎo)師證1個(gè)，實(shí)際支付2000元。

　　3月底，楊女士仍未收到證書(shū)，聯(lián)系“鴨題庫(kù)”平臺(tái)老師，對(duì)方表示在隔離，等3個(gè)月便可拿證。

　　5月份，“鴨題庫(kù)”平臺(tái)一會(huì)說(shuō)家庭教育指導(dǎo)師證書(shū)給不了了要退費(fèi)，一會(huì)又說(shuō)證書(shū)下來(lái)了，月底郵寄給楊女士。5月26日，楊女士再次詢問(wèn)證書(shū)進(jìn)度，對(duì)方回復(fù)正在審核，便無(wú)后文。

　　到6月份“鴨題庫(kù)”平臺(tái)既沒(méi)發(fā)放證書(shū)也未退款。楊女士認(rèn)為該平臺(tái)無(wú)論是服務(wù)還是信譽(yù)，都難以讓人認(rèn)可，現(xiàn)在希望“鴨題庫(kù)”平臺(tái)盡快退還2000元錢(qián)。

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