湖北武漢市的劉先生在“北京三好互動(dòng)教育科技有限公司”所屬的三好網(wǎng)為孩子購(gòu)買了“高中一對(duì)一線上培訓(xùn)課”。2021年孩子高考結(jié)束后還有剩余課時(shí)沒有上完（價(jià)值10500元），與三好網(wǎng)溝通協(xié)商后，于2021年6月3號(hào)在三好網(wǎng)工作人員的指導(dǎo)下申請(qǐng)退款（10500元），當(dāng)時(shí)三好網(wǎng)工作人員和劉先生“承諾三個(gè)月內(nèi)退款到帳”，但至今劉先生也沒有收到退款，并表示和三好網(wǎng)工作人員溝通也總是各種“推逶拖延”。

劉先生訴求：北京三好互動(dòng)教育科技有限公司退還剩余課時(shí)費(fèi)10500元。