我年前在藍(lán)海預(yù)訂了一個(gè)房間，應(yīng)商家要求打給他1000元訂金，但是他并沒(méi)有提前告知我如果不去會(huì)怎么樣？也沒(méi)有和我說(shuō)，去不去都不退這1000元，我的親戚原本就在三亞，當(dāng)時(shí)沒(méi)聯(lián)系上就定了一個(gè)房間，現(xiàn)在聯(lián)系上了，就像去親戚家住，畢竟一晚450元，所以就想提前告訴商家一下，讓他把房間登出去，別耽誤人家，結(jié)果就是死活不給商量不給退錢(qián)，我說(shuō)交違約金也行，但是他也不同意，我覺(jué)得太影響酒店和三亞的信譽(yù)了，也太霸王條款了！誠(chéng)懇希望相關(guān)部門(mén)給予幫助和解決，謝謝了！新春快樂(lè)！