本人于2013年12月08號晚上在“去哪兒網(wǎng)站”預(yù)定了從上海到北海以及從北海到上海的往返機票，時間分別為上海到北海：2014年1月16日早上8點45分-11點45分 以及 北海到上海：2014年2月16號 的機票，金額總額為：1089元/人 由于2014年1月16日早上本人對路線不明造成了延誤登機時間，所以造成了2014年1月16號的機票不能使用，但是我又收到了“去哪兒”平臺為我出票的代理商“通贏票務(wù)”的通知，說由于有誤從上海到北海的機票，以至于從北海到上海的機票也可能將會收到影響（也就是不能使用了），為此代理商“通贏票務(wù)”讓我聯(lián)系我所乘坐的“東方航空公司”進行確認，也在“東方航空公司”的客服處證實了由于他們登機系統(tǒng)問題，而造成了2014年2月16號本人從北海到上海的機票將不能使用的信息，為此本人尋找過去哪兒機票代理商“通贏票務(wù)”進行理論，得到的回復(fù)是“這是常識問題”，為此與他們的對話代理商“通贏票務(wù)”的客服人員服務(wù)態(tài)度非常差，為此，我找到了“去哪兒網(wǎng)”工作人員負責解決，最終的回復(fù)依然是“我們聯(lián)系過代理商和東方航空公司工作人員，最后結(jié)論都是“這是常識問題””，那么針對這件事，我又尋求了“北京315消費者服務(wù)熱線010-96315”進行維權(quán)，而給到的維權(quán)答復(fù)卻是“沒有足夠的依據(jù)，讓我聯(lián)系去哪兒網(wǎng)解決，如果聯(lián)系去哪兒網(wǎng)也解決不了，我們也沒辦法了”為此，本人非常無奈，畢竟做為納稅者，在國家相關(guān)部門處依然得不到一個很好的解決，本人覺得心涼，國家最直接的部門都解決不了了，那本人去哪里解決呢？寒了納稅人的心呀！針對以上問題，本人列舉目前我覺得權(quán)益受到“去哪兒網(wǎng)”沒能合理解決的依據(jù)，并尋求幫助：去哪兒關(guān)于機票服務(wù)的代理商”通贏票務(wù)“，沒有在消費者所購買的機票頁面標注關(guān)于”往返機票：如果不搭乘第一班次而造成后續(xù)班次無法搭乘的文字或圖解方面的告知，為此給消費者帶來后續(xù)諸多的時間上和經(jīng)濟上的損失，去哪兒網(wǎng)有網(wǎng)站代理商管理失職的過錯，而代理商”通贏票務(wù)“以”往返機票的條規(guī)“用”常識“二字來欺瞞消費者掩蓋自身有意隱瞞和欺瞞消費者的行為“以下為購買機票后出現(xiàn)的頁面唯一告知的內(nèi)容。（未曾提及任何關(guān)于本人遇到的情況的告知），若代理商”通贏票務(wù)“的”常識“結(jié)論成立，那本人想知道是否在成年人告知頁面標注”常識“二字就好了呢？