我們有2張金熊貓貴賓卡，9月就網(wǎng)上預(yù)訂了10月3日亞丁門(mén)票，到3日未收到短信，打金熊貓旅行網(wǎng)客服熱線(xiàn)后，客服說(shuō)系統(tǒng)故障，短信告知讓我們自己先買(mǎi)票，后拍照發(fā)郵件給此郵箱再辦理退款。我們自己買(mǎi)票游玩回到上海后于10月8日按要求把門(mén)票拍照傳郵件給他們，也寫(xiě)明支付寶和銀行卡號(hào)，只等退款，在10月14日收到郵件說(shuō)已報(bào)財(cái)務(wù)，之后打過(guò)多次電話(huà)，客服說(shuō)在辦理，可到今天也未見(jiàn)到退款。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
