2013-10-15，我在攜程訂了福州→長沙 (單程) 機票，被扣款650. 但是飛機延誤，攜程答應(yīng)我全額退款，但是距離承諾期限已經(jīng)過了二十于天還未退款，期間多次電話聯(lián)系攜程，攜程也多次承諾馬上退款，現(xiàn)在已經(jīng)過了一個月了，還是沒有退款。 每次聯(lián)系攜程都是但應(yīng)馬上退，但是每次都被欺騙 現(xiàn)在我投訴攜程欺詐，請相關(guān)部門幫助處理，謝謝！ 附件為攜程承諾處理但一直沒處理證據(jù)；顯示退訂，但錢一個月都不到扣款賬戶 通過以上問題證明攜程欺詐，請?zhí)幚?