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蘇寧易購(gòu)發(fā)錯(cuò)商品 售后拖延時(shí)間

投訴主題:蘇寧易購(gòu)發(fā)錯(cuò)商品 售后拖延時(shí)間
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:譚先生
投訴時(shí)間:2013-09-04 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=96873

8月18號(hào)下單書(shū)籍《系統(tǒng)集中項(xiàng)目管理工程師軟考輔導(dǎo)》,8月22號(hào)到貨,到貨后拿回家后拆開(kāi)包裝,卻是《會(huì)聲會(huì)影X3完全自學(xué)教程》,馬上就電話售后,但是表示在三天之內(nèi)派人取回,但四天過(guò)去(8月26號(hào))毫無(wú)回應(yīng),再次電話去,告知我所購(gòu)的書(shū)無(wú)貨,決定給我退款,并派人來(lái)取書(shū),我接受,然后直到9月2號(hào),依然無(wú)回應(yīng),當(dāng)晚在網(wǎng)上在線與易購(gòu)客服溝通,再次告訴我受理,等待回饋,然而在今天,即9月3號(hào),電話過(guò)來(lái),告訴我,已超受理期限,居然還說(shuō)讓我好好使用那本錯(cuò)誤的書(shū),對(duì)我無(wú)價(jià)值的一本書(shū),我怎么用。!我在8月22號(hào)收貨當(dāng)天就已經(jīng)致電過(guò)去,并在8月26號(hào)再次致電反饋!為什么說(shuō)超處理期限!易購(gòu)一推再推,使時(shí)間一拖再拖,根本就是易購(gòu)造成的,這種態(tài)度實(shí)在可惡!書(shū)本來(lái)不值什么錢(qián),但是這樣欺騙對(duì)待消費(fèi)者,實(shí)在讓人氣憤,我現(xiàn)在不為錢(qián),就要投訴易購(gòu)這種野蠻服務(wù)

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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