昨天下午從哈爾濱做車(chē)回到雙鴨山已是晚上10點(diǎn)、由于回家不方便在長(zhǎng)途火車(chē)站附近叫什么港灣賓館臨時(shí)住宿、結(jié)果第二天早上退房時(shí)說(shuō)我抽煙把人家床單和背燙壞了、要我賠了50元錢(qián)、實(shí)際上我根本不抽煙、就說(shuō)被罩是我燙壞的、被罩被燙過(guò)以后連壞的地方都沒(méi)有黑色的印記 、已經(jīng)都是洗過(guò)了、但這家賓館經(jīng)理愣說(shuō)是我弄的、在我去退房的時(shí)候服務(wù)員會(huì)不會(huì)把壞的被褥送到我屋、然后照成她們?cè)谑帐靶l(wèi)生的時(shí)候就照成我損壞的假象？是不是每次去賓館酒店住宿是不是自己先要檢查一下被褥、電視、電腦什么的有毛病、如果沒(méi)有第2天退房的同時(shí)、把電視、電腦全都弄壞、就說(shuō)我弄的、事情不大、但是消費(fèi)者該怎么維護(hù)自己的權(quán)益？