在線投訴：王先生在“天貓”平臺購買了“Daydays旗艦店”的熱水瓶，價值59元。我在倒入熱水時，內(nèi)膽發(fā)生爆裂，所幸沒有人員受傷，但一旁的碗碟因為炸裂發(fā)生了破損。

　　當天聯(lián)系了售后人員，反饋不能對存在嚴重質量問題的熱水瓶進行退換貨處理，僅能更換內(nèi)膽。王先生認為發(fā)生爆裂的原因可能并不一定只是內(nèi)膽的質量問題，很可能是該產(chǎn)品整體都存在問題，對于這種處理方式，不能認可。

　　訴求：提供全新無質量問題的產(chǎn)品或退貨處理。訂單號629590336418920476。