2018年12月26日本人于淘寶天貓購買了7modifier裙子一條，于2019年1月1日收到，拆開包裝發(fā)現裙子卡扣沒有鐵針，無法掛住裙子背帶故無法穿著，多次聯系賣家溝通及其困難，只同意退款退貨、衣服是年會要穿的我根本來不及、要求賣家先發(fā)出調換貨品、我收到后寄回殘次貨品賣家不同意！我訴求：1、賣家退一賠三、他自己也承認此件衣物是不正常的也可以理解為不合格產品2、賣家寄出調換衣物我收到后寄回殘次品3、賣家補償我衣物價格三分之一作為維修費及補償費