本人于2018年10月31日在京東商城購買一款“富光 榮耀系列水杯 316不銹鋼真空保溫杯保溫壺 圓筒禮盒裝茶杯 男女商務(wù)車載帶濾網(wǎng)杯子480ML 玫瑰金”水杯，訂單號：81219215190。商城界面明確標(biāo)注的是316的不銹鋼，因為316不銹鋼更衛(wèi)生，成本也更高，所以我才專門購買316的不銹鋼水杯，結(jié)果今天收到貨后發(fā)現(xiàn)是304不銹鋼水杯！我馬上聯(lián)系了京東客服，客服給我的答復(fù)是這個是老款，隨機(jī)發(fā)貨的！老款比新款差很多，我花了316的錢，買的304得杯子，京東購物什么時候還要碰運(yùn)氣了嗎？這個典型的就是欺詐消費(fèi)者！第一，京東商城虛假宣傳，316的不銹鋼，買回來的卻是304的不銹鋼，第二，京東商城客服態(tài)度惡劣，不積極處理問題，還找很多借口！我這里請求有關(guān)部門給我一個說法，我要求京東商城賠償我商品3倍的價格作為補(bǔ)償！因為我買水杯給我老婆喝中藥的，昨天本來就該買，但是還是想在京東買，因為京東的欺詐導(dǎo)致我們又要等幾天！給我們造成很大的損失�。�！要求京東做出3倍賠償！