2018年在淘寶上新東方智能機器公司買的機器大小便清理機器人1.5萬，寄給我的是舊的或樣機，然后商家把我刪了，電話不接，后來找到廠里說跟他們沒關(guān)系，讓我找代理，但是代理就是個騙子，不給退款