本人于2018年8月16日、8月27日，在淘寶平臺： 百年祿聯(lián)升 店鋪購買了兩雙運動鞋，因為鞋面做工問題 一邊褶皺嚴重，鞋幫與鞋底連接處不平整的質量問題發(fā)起退貨，而賣家不認同是質量問題，說：開膠斷底斷面屬于質量問題，其他都不屬于 ，不屬于質量問題不在三包之內。以此拒不承擔退貨運費！ 本人在淘寶平臺發(fā)起投訴，人工小二以：由于買家申請的退款原因屬于個人原因，且賣家并未承諾承擔運費，此維權判定商家無責。