2018年8月15日本人在淘寶網(wǎng)上購買了---醫(yī)用口腔清潔工具套裝（商家地址---廣東省陽江市江城區(qū) 石灣北路金山街27號）要求商家發(fā)真品304材質(zhì)不銹鋼的--醫(yī)用口腔清潔工具--但收貨后發(fā)現(xiàn)做工與商家網(wǎng)站描述差距較大---就通過嘗試對比法鑒定了期用料不是304不銹鋼---只能接近2XX系列的工業(yè)制品級別不銹鋼等級---錳含量嚴(yán)重超標(biāo)---對使用者身體會造成傷害--（國家對醫(yī)療級器具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）淘寶客服只支持品牌假貨維權(quán)---對以假充真、以次充好的商家不予懲罰--只按材質(zhì)不符處理---只給做退貨退款處理---好商品國家還支持7天無理由退貨尼--淘寶以及旗下商戶不進(jìn)行退款還要求我退貨---退貨就沒有他們出售假貨的證據(jù)了---我要求處罰售假商戶---并作出賠償