1:2018年08月10日，我在京東商城-極客電腦專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)想（ThinkVision） X22 21.5英寸窄框IPS屏電腦顯示器非24（VGA+HDMI）顯示器4臺(tái)，因顯示器是我方要買(mǎi)來(lái)銷(xiāo)售的，而且到貨的時(shí)候外包裝完好的，所以我方并沒(méi)有拆開(kāi)，因?yàn)榕掠绊戜N(xiāo)售問(wèn)題，到2018年08月23日，因?yàn)樗��?gòu)買(mǎi)的4臺(tái)顯示器要銷(xiāo)售給客戶(hù)，就到客戶(hù)處準(zhǔn)備安裝調(diào)試，結(jié)果包裝一拆開(kāi)看到了2臺(tái)顯示器的屏幕均有劃傷，并且顯示器塑料殼部分也有傷痕，且有用黑色油性筆涂改過(guò)的痕跡，商家妄想魚(yú)目混珠，發(fā)票也是故意拖到超出網(wǎng)商的7天無(wú)理由時(shí)間才寄過(guò)來(lái)

2：我方并非要求商家退貨，只是要商家換貨，因?yàn)檫@設(shè)備我們本身就是需要購(gòu)買(mǎi)的，而且我方并沒(méi)有訛詐商家任何錢(qián)財(cái)什么的，也沒(méi)要求要賠償什么的，只是讓商家進(jìn)行換貨處理，可是商家不予解決，要求提供證明不是他們以次充好的證據(jù)，分明就是推脫