2018年7月20日，本人通過美團(tuán)平臺(tái)購買了百歲山礦泉水，共計(jì)10箱，產(chǎn)品規(guī)格570ml*24/箱，價(jià)格共計(jì)32元，當(dāng)天在該平臺(tái)已支付全款，但商家只派送了10瓶，當(dāng)時(shí)以派送數(shù)量不符合訂單數(shù)量拒收，后繼聯(lián)系客服，客服以系統(tǒng)出錯(cuò)為由拒絕配送或賠償，而且平臺(tái)也自動(dòng)簽收了，款項(xiàng)直接進(jìn)入美團(tuán)平臺(tái)，頁面也沒退款申請(qǐng)，客服電話也打不進(jìn)去了，麻煩315嚴(yán)懲美團(tuán)這種牛氓行為，并幫忙要求美團(tuán)盡快發(fā)貨，謝謝