013.1.8在淘寶nier尚品服飾買了件羽絨服，http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.42.NCm8xJ&id=21417852568，10號下午收到，當(dāng)時(shí)就確認(rèn)收貨了，但到晚上發(fā)現(xiàn)羽絨服不停的竄毛，拔一根冒一根，現(xiàn)在羽絨服根本沒法穿，里面外面都竄毛，跟店家多次交涉無果且態(tài)度非常不好，12號投訴到淘寶客服，14號下午收到淘寶發(fā)來的信息說由于服飾類產(chǎn)品目前沒有三包法，淘寶網(wǎng)不支持退換貨。投訴12315也一直沒有處理結(jié)果。難道我388買的衣服就扔了？這是衣服質(zhì)量問題不是我的問題，我要求店家退款，并且賠禮道歉!