本人于2012年9月11號(hào)在淘寶店鋪真簡(jiǎn)純拍了一雙價(jià)值121元的鞋子，25號(hào)到貨。穿三天整個(gè)鞋底掉漆，我不明白是怎么回事，如果是斷底斷面這種常規(guī)錯(cuò)誤我什么也不說(shuō)了，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)鞋底掉漆的鞋，本人要求退貨。與店家協(xié)商未果只能申請(qǐng)維權(quán)，淘寶網(wǎng)在10月8好做出結(jié)果，維權(quán)不成立，淘寶判斷依據(jù):家反饋的問(wèn)題不屬于保障范圍 請(qǐng)問(wèn)商品出現(xiàn)問(wèn)題都不屬于保障范圍那么淘寶網(wǎng)能保障我們的什么權(quán)益？ 難道這就是淘寶所謂的保護(hù)消費(fèi)者嗎？現(xiàn)在淘寶網(wǎng)仗著自己財(cái)大氣粗，根本不關(guān)心消費(fèi)者只會(huì)袒護(hù)賣家