2018年3月6號本人在北京拜克洛克科技有限公司旗下APP-ofo共享單車中充值押金199元，現(xiàn)面臨退押金難問題，在線客服一直排隊，客服電話打了很多天根本打不進去，請求消協(xié)幫助我退回押金總額199元，謝謝。