1：本人在2018/6/25號(hào)通過百度找到了武漢遠(yuǎn)成共創(chuàng)科技有限公司銷售員崔志瑩要買二乙烯基苯 DVB，他給了我他們上海公司上海翼菁實(shí)業(yè)有限公司的電話，我就和業(yè)務(wù)員吳婷婷聯(lián)系，當(dāng)時(shí)說好，她先發(fā)我檢測(cè)報(bào)告，我這里確認(rèn)好我下訂單，然后款到發(fā)貨，檢測(cè)報(bào)告上顯示生產(chǎn)日期2018年4月10日，保質(zhì)期一年，我在2018/6/25日把貨款打到他們公司賬上，他們?cè)?018/7/5號(hào)貨到我這里。在2018/10/9號(hào)我打開來要用時(shí)，發(fā)現(xiàn)已聚合了，不能再用了。 2：我當(dāng)即聯(lián)系吳婷婷，她說她去問，在我一再催促下，給我的答復(fù)是不退不換。 3：當(dāng)時(shí)在進(jìn)貨時(shí)說是保質(zhì)期為一年，現(xiàn)在出問題了，他說這個(gè)保質(zhì)期是3個(gè)月，這不是欺騙銷售嗎？還說不退的理由是：他們公司規(guī)定貨到了要馬上打開確認(rèn)，不然的話以后出問題一概不負(fù)責(zé)任。 4：當(dāng)時(shí)出現(xiàn)問題后我馬上與他們溝通，對(duì)方的態(tài)度是我問誰(shuí)買的去找誰(shuí)，賣給我的人說，我是想替你退的但領(lǐng)導(dǎo)不同意，打給領(lǐng)導(dǎo)，他說我是剛來電你去找買給你的人，找武漢總公司投訴，接待的人蠻客氣，但最終還是讓我去找買給我的業(yè)務(wù)員，這就是他們公司的處理方式。 5：我的投訴訴求：退貨退款