1、2018年9月12日/9月13日租用北京途歌科技有限公司（以下稱”途歌“）的共享汽車，使用過程中車無油，我總計加油200元，按照途歌公司合同，油費由途歌公司負責，消費者加油后向途歌公司申請報銷，途歌公司在收到申請后7日內報銷給消費者，但現(xiàn)實是我200元至今未給報銷下來。我多次致電途歌公司，途歌公司的回復是盡快，可截至2018年11月15日也未給出明確的答復。