大豐維羅納花園旁邊的維羅納洗浴中心，我去年在這個(gè)地方充了卡，今年年初又充了一千元，一直沒(méi)有消費(fèi)，暑假里看到這個(gè)地方在搞裝修，原以為這個(gè)地方利用暑假裝修的，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)這個(gè)地方改名換姓了，也沒(méi)有出通告讓我們?nèi)ヌ幚砜ǎ�此卡里還有不到一千元沒(méi)有消費(fèi)，我該如何處理？我覺(jué)得他們欺騙顧客，所以我舉報(bào)。

回復(fù)內(nèi)容：

客服：您好，您的問(wèn)題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；

客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復(fù)，本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴。感謝您對(duì)萬(wàn)里行的信任。；