1、2018、7、13 在蘇州吳中區(qū)東山鎮(zhèn)洞庭路中通快遞網(wǎng)點(diǎn)，寄一批物品包括電動(dòng)車(chē)一輛到鄭州。網(wǎng)點(diǎn)工作人員吳爭(zhēng)為收貨人，由于物品較多，吳爭(zhēng)說(shuō)比較做箱寄存，打箱秤重后給據(jù)單號(hào)。7.15打電話說(shuō)是打箱完畢，電動(dòng)車(chē)與物品分開(kāi)郵寄，并已經(jīng)裝車(chē)發(fā)運(yùn)，郵寄費(fèi)分別為物品900電動(dòng)車(chē)550，只有一個(gè)物品單號(hào)。隨后一直打電話催問(wèn)，7.16發(fā)來(lái)一個(gè)蘇州民眾貨運(yùn)的收貨單。收貨單顯示，收貨日期為7.16。7.18打電話說(shuō)是7.16已經(jīng)發(fā)貨應(yīng)該7.18就會(huì)到鄭州�？嗟�7.19還沒(méi)有收到，再次打電話給民眾物流說(shuō)是7.19肯定能收到貨。直到今天7.21還沒(méi)有收到，民眾客服說(shuō)7.20才裝車(chē)發(fā)運(yùn)。真不知道，到底電動(dòng)車(chē)發(fā)貨了沒(méi)？在這其間，也不停給中通快遞員，及中通投訴電話聯(lián)系。中通蘇州東山網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)，快遞員轉(zhuǎn)物流他們管不了，中通總部熱線也說(shuō)管不了。中通做為一個(gè)大型物企業(yè)，就這樣為客戶(hù)服務(wù)讓人痛心。我老婆氣的心臟病都快要發(fā)了。