投訴主題：申通快遞貨物損壞置之不理
投訴目標(biāo)：申通快遞	投 訴 人：李海晶
投訴時(shí)間：2014-06-19	投訴地區(qū)：湖北省
處理結(jié)果：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=153122

4月底郵寄了一個(gè)音箱到廣東，為了防止損壞，付了190元郵資，讓快遞師傅打了木架，結(jié)果貨物送到時(shí)，還是發(fā)現(xiàn)被摔斷了一個(gè)輪子，被拒收了，然后貨物輾轉(zhuǎn)回到我手上時(shí)，木架也沒有了，音箱整個(gè)破爛不堪，無法使用，價(jià)值1000多元的貨物，現(xiàn)在一文不值，還留在申通東亭站點(diǎn)，從此漫長的維權(quán)路，打了多次客服電話，接通非常艱難，好不容易接通了就是等著處理，等消息，武漢的客服電話也一樣，回復(fù)就是等待總部處理，2個(gè)月過去了，連電話都沒有回復(fù)一個(gè)，我要求全額賠償