4月10日中午下的訂單，當(dāng)時(shí)承諾的是4月11日前送達(dá)，購(gòu)買的物品為雅培喜康力三段900克， 下單時(shí)活動(dòng)為買兩件按153元/件，并送“日本原裝進(jìn)口貝親（Pigeon）清爽濕紙巾80片×3P（補(bǔ)充裝）”，所以下單買了兩個(gè)共計(jì)306元，用490京豆抵4.9元，總價(jià)301.1元。 11日沒(méi)送貨，12日依舊沒(méi)有送貨， 13日網(wǎng)上咨詢客服，14日下午5點(diǎn)半左右，客服來(lái)電（來(lái)電顯示052788105500）說(shuō)因贈(zèng)品無(wú)貨，才導(dǎo)致的無(wú)法送貨，建議刪掉贈(zèng)品，給立馬發(fā)貨（此時(shí)活動(dòng)為買兩件按159元/件，并滿300元減30元），明顯是欺詐么，還不如重新下單。所以生氣就沒(méi)有同意，一定要他們送貨。然后客服最后說(shuō)拆分，奶粉立馬送貨，同意了拆分送貨。 15日，因?yàn)槌霾钷k事，不在公司，但網(wǎng)上訂單跟蹤顯示，奶粉已經(jīng)到普陀站，以為會(huì)送過(guò)來(lái)，所以沒(méi)有理會(huì)。 16日，回到公司，結(jié)果還是沒(méi)有送，網(wǎng)上再次投訴，沒(méi)有明確說(shuō)法。 17日，網(wǎng)上再次咨詢客服，客服說(shuō)讓我聯(lián)系普陀站，10：22（18001731802）來(lái)電說(shuō)因?yàn)槠茡p所以沒(méi)有給我送，讓我聯(lián)系京東客服，讓他們補(bǔ)發(fā)。破損了，京東人員也聯(lián)系下客戶，而不能等客戶找上門才說(shuō)破損，兩天了，給個(gè)說(shuō)話就是破損，還要客戶主動(dòng)聯(lián)系客服吧。 網(wǎng)上聯(lián)系客服后，客服依舊是不結(jié)個(gè)明確說(shuō)法，還是要我刪掉訂單，重新下單。 京東贈(zèng)品不給送就直說(shuō)，不能用這種方式來(lái)讓客戶一定要取消訂單吧。 這明顯是欺詐行為。