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天地華宇物流公司延遲到貨時間但是拒絕賠償損失

投訴主題:天地華宇物流公司延遲到貨時間但是拒絕賠償損失
投訴目標:天地華宇物流公司 投 訴 人:莫先生
投訴時間:2013-10-18 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=104399

2013-10-11 15:58,我在阿里巴巴的物流平臺上創(chuàng)建了訂單,下午,廣州番禺華宇過來提貨了,但是今天已經(jīng)是2013-10-18,自從貨14號到了寧波之后就再也不動了,導(dǎo)致了客戶提出退貨的要求,聯(lián)系華宇客服,總是推說盡量裝貨。這樣的服務(wù),在網(wǎng)頁上承諾的時間不準確,由于華宇的時效導(dǎo)致我們的損失也是要自己承擔,我們要求退貨華宇必須賠償我們的損失

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