我在網(wǎng)上參與抽獎中獎后，發(fā)獎公司給我把獎品快遞給我，但是由于地址錯了導(dǎo)致沒發(fā)貨過來，我經(jīng)過在網(wǎng)上查詢快遞單號的方式查到我的貨物因?yàn)榈刂峰e誤而不能抵達(dá)，之后打電話給韻達(dá)快遞，并且把正確地址以及收件人和收件人手機(jī)號碼全部都在電話里遞交給韻達(dá)快遞的電話接待，該接待承諾2天內(nèi)必定把貨物送交到我手上，可是3天過去了，貨物還沒有送達(dá)，我再次通過快遞單號的方式查到我的貨物 居然跑到浙江杭州去了。 我再次打電話給韻達(dá)快遞，他聲稱上次借電話的不是她。