2013年8月6日在網(wǎng)上買(mǎi)了一件衣服，7日韻達(dá)快遞進(jìn)行派送，快遞單號(hào)是1200856059955。這位業(yè)務(wù)員到我家小區(qū)樓下一直按門(mén)鈴，我給開(kāi)了門(mén)還一直按，說(shuō)讓我下樓去取，我就讓他送上來(lái)，他氣呼呼的送上來(lái)了，把包裹往地上一扔，我簽了字啥也沒(méi)說(shuō)，不料他卻在樓道內(nèi)寫(xiě)字辱罵，恰好被我朋友看見(jiàn)，當(dāng)時(shí)他手里還拿著我的簽收單。打電話到韻達(dá)快遞公司進(jìn)行投訴，給出答復(fù)很官方，說(shuō)會(huì)進(jìn)行態(tài)度教育，問(wèn)及對(duì)我的傷害要求賠禮道歉，他卻反問(wèn)有什么傷害？我反問(wèn)他若是在你家樓道內(nèi)辱罵你呢？他又以會(huì)進(jìn)行態(tài)度教育來(lái)搪塞。我問(wèn)他就是這樣處理投訴的嗎？他很理直氣壯的說(shuō)是的，最后問(wèn)其會(huì)不會(huì)給我個(gè)處理答復(fù)，客服囂張的說(shuō)，無(wú)可奉告，說(shuō)是內(nèi)部事件�，F(xiàn)在的快遞服務(wù)真是越來(lái)越囂張了，到315投訴，希望能得到合理的解釋及道歉。