本人使用韻達快遞已經(jīng)多年，到最近幾次全部發(fā)生派件點不送貨過來私自簽收大電話聯(lián)系派送業(yè)務員態(tài)度十方惡劣，出口就是罵人，怪我投訴他們，我想請問韻達快遞顧客的權利在那里，這樣的霸王服務就是韻達快遞的服務態(tài)度嗎？本人還可提高每次的通話記錄，每次不下于三十個電話催促

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