投訴主題:愛尚狗狗網(wǎng)站虛假宣傳,所賣狗狗并非純種,也不能30天無條件退換。
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):北京市 投訴人:徐女士
自家養(yǎng)的吉娃娃狗被鄰居不小心撞死,協(xié)商之后準(zhǔn)備賠償一只吉娃娃給我。鄰居謝先生沒有養(yǎng)過狗,對狗了解很少,上網(wǎng)查詢,鎖定了愛尚狗狗網(wǎng)站。看到網(wǎng)站做的很專業(yè),狗的品種很全,而且網(wǎng)站上宣傳,百分之百保證狗狗純種健康,三十天內(nèi)保證無條件退換貨,就給網(wǎng)站上寫的
官網(wǎng)熱線:
13552586357
打去了電話,并于2013年3月13號下午去愛尚狗狗(北京市通州區(qū)九棵樹中路388號)去挑選狗。由于謝先生對狗不怎么了解,花3200元購買了一只吉娃娃狗,后來發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)簽定的購犬協(xié)議,與網(wǎng)站上寫的愛尚保障協(xié)議書完全不一樣,當(dāng)天晚上把狗交給了我,我馬上去小區(qū)門口的寵物醫(yī)院看狗狗情況,據(jù)城北寵物醫(yī)院秦大夫說,這只狗根本就不是吉娃娃犬,不具備吉娃娃犬的特征,此狗在市場上也就賣幾百元。我馬上聯(lián)系了謝先生,他也與當(dāng)時(shí)賣給他狗的人聯(lián)系,說可以換狗但必須在明天8點(diǎn)之前,當(dāng)時(shí)時(shí)間已經(jīng)是3.13晚上9點(diǎn),我和母親還有謝先生一同開車從昌平到通州,準(zhǔn)備換狗,由于我養(yǎng)過很多年狗,而且是北京農(nóng)學(xué)院動物科學(xué)系本科畢業(yè)的,對狗有所了解,看到這個(gè)愛尚狗狗的狗場我就明白了謝先生是受騙了。當(dāng)時(shí)我們看到兩排小平房,只有5個(gè)屋子里有狗,大概30只小狗被放在一個(gè)不到10平米的小屋子里,只靠一個(gè)小太陽取暖,狗狗冷的都團(tuán)在一起,這個(gè)狗場里我看到大概有小100只狗,8~9個(gè)品種,說真心話,都是質(zhì)量很差的狗狗,吉娃娃沒有一只是純種的,全是雜交出來的,只要懂狗的人都能看的出來,80%的狗市面價(jià)格不超過1000元,而且我發(fā)現(xiàn)好多只狗的精神狀態(tài)都不是很好。其實(shí)根本沒有換的必要,跟賣狗的汪先生(汪志新13651282080)商量可否退錢,他答復(fù)根本不可能,買了就別想退,只能換,換同品種可以不加錢,換別的品種必須加錢,而且態(tài)度特別的差,我們頓時(shí)感覺上當(dāng)了,進(jìn)了圈套了,只能硬著頭皮挑狗,大概挑了1個(gè)小時(shí),真的是沒有一只能值3200的狗,只能看自己喜歡換了一只白色博美狗,賣狗的汪先生還上我們補(bǔ)了600元差價(jià)才能把狗帶走,我們此時(shí)買這狗已經(jīng)花去3800元,那600元差價(jià)汪先生收了現(xiàn)金沒給任何收據(jù)。本以為這件事就此結(jié)束,我們認(rèn)倒霉了,結(jié)果小博美于3月14號晚上就開始拉稀,我們3月15號中午帶它去城北寵物醫(yī)院看病,檢查結(jié)果顯示它得了細(xì)小病毒病,這個(gè)病死亡率很高,是幼犬的致命疾病,原因分析是在狗場飼養(yǎng)時(shí)就已患病,更換新環(huán)境而引起發(fā)病,再次聯(lián)系賣狗的汪先生,得到的答復(fù)是他們不負(fù)責(zé)。真的是無良商人啊,騙了錢還沒有一點(diǎn)人性,狗的死活對他們來說簡直是九牛一毛。再次致電官網(wǎng)熱線:13552586357,告知了我們了一個(gè)王經(jīng)理的電話18688337071自稱是狗場售后,我打電話溝通,給的答復(fù)是狗狗如果確診細(xì)小病毒病,建議安樂死,然后得給他發(fā)去短信,告知狗的品種、購買時(shí)間、價(jià)格、和死亡時(shí)間,他們2天內(nèi)給答復(fù),一般的答復(fù)就是更換一只,不過加不加錢就不好說了,然后說購犬款3800元是肯定不會退的,也不承認(rèn)他們的狗狗帶病毒,如果我們給狗狗看病醫(yī)藥費(fèi)他們絕不負(fù)責(zé),因?yàn)槭俏覀冏栽附o狗看病的。細(xì)小病毒病在幼犬中很常見,而且傳染率極高,他們狗場的狗不管有沒有病毒都放在一起養(yǎng),不知道
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