2012-08-15從深圳寄出的快件（手機(jī)及配件）當(dāng)時(shí)稱重1.4KG，該物品于2012-08-19號(hào)抵達(dá)綿陽(yáng)由于收件人不在，快遞員打電話給收件人。經(jīng)收件人同意放于門衛(wèi)處，收件人回來當(dāng)著門衛(wèi)拆開包裹發(fā)現(xiàn)里面實(shí)物數(shù)量少了。質(zhì)量變了。當(dāng)時(shí)，收件人立即與發(fā)件人聯(lián)系發(fā)現(xiàn)里面少了（索愛LT18I手機(jī)一套及充電寶7000HM一個(gè)，電池一塊及配件）然后打電話給他們上海總公司投訴，他們有關(guān)人員稱貨物已經(jīng)簽收他們不予處理。中通單號(hào)717055158091 2012-08-20 09:28:00 綿陽(yáng) 派件已 簽收 ,簽收人是 718059518530 2012-08-19 09:49:00 綿陽(yáng) 高水片區(qū)鄭力悅 正在派件 2012-08-18 08:48:00 快件到達(dá) 綿陽(yáng) ,正在分撿中,上一站是 成都 2012-08-18 01:04:00 在 成都 裝包并發(fā)往 綿陽(yáng)已經(jīng)簽收， 我想請(qǐng)問這是收件人簽收的么，我的貨物就這樣沒有了�？們r(jià)2500.00人民幣。如果這樣都行，那以后的快遞公司還有人敢用么？？