投訴主題:包裹全部丟失賠償金額過少
投訴日期:2012-08-23 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:任女士
本人于2012年8月9號提交的包裹,快遞那邊8月10號發(fā)貨,8月22號告訴我包裹丟失,包裹里面東西價值1200元,可是只答應(yīng)賠償100美元
2008年1月1日實施的《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》明確了快件損失賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn):信件類快件按照服務(wù)費用的2倍進行賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有保價的將按服務(wù)資費的5倍賠。
我的包裹沒有購買保險,但是我的包裹運費為232元人民幣,這樣按照快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將賠給我1160元,希望能給我個公道,謝謝
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