投訴主題:河南聯(lián)通服務態(tài)度差而且辦事效率低
投訴日期:2012-08-04 投訴地區(qū):河南省 投訴人:楊女士
今天我在家上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁打開的很慢,沒下載東西沒聽歌沒看電影的情況下,一個網(wǎng)頁打開要一兩分鐘,其實從我七月份放假回家開始,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速一直很慢,簡直堪稱龜速。今天打聯(lián)通客服電話詢問這一問題,通過本地號碼一個技術人員給予回復,并沒有有效解決問題并且態(tài)度很惡劣,一直推脫責任,說讓我重裝系統(tǒng),而且讓去掉路由器,又要求我下聯(lián)通的客戶端,說話語氣很差勁。之后我打聯(lián)通的客戶服務投訴,這一問題并沒有得到解決,希望能給一說法,并能夠道歉,一個服務業(yè)人員態(tài)度這么差勁,難道聯(lián)通搞壟斷就了不起啊。。。聯(lián)通態(tài)度惡劣、辦事效率差可是出了名的,相信有不少消費者被惹得很火大。。。
投訴目標:河南聯(lián)通
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