投訴主題:虎門愛(ài)霏斯婚紗攝影不給底片
投訴日期:2012-05-22 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:李女士
今年4月15日,我跟我老公在愛(ài)霏斯婚紗影樓花2800元,訂下29日拍照,在跟他們商議的過(guò)程中,他們接待人員口頭答應(yīng)我們底片全送,但是因?yàn)槲抑霸诰W(wǎng)絡(luò)上,還有跟同事朋友了解的都是底片全送的,所以我以為這是一個(gè)基礎(chǔ)條件,就沒(méi)有要求寫在單據(jù)上,(不過(guò)我和我老公都記得很清楚,當(dāng)時(shí)我問(wèn)他們拍多少?gòu),入?cè)多少?gòu)垼麄冋f(shuō)拍120張,精修/入冊(cè)30張,我就嫌他們拍的少了,我說(shuō)我了解過(guò)的都是拍180張,精修150張或者拍200張,精修180張的,底片全送。然后他們說(shuō)到時(shí)候會(huì)拍140張啊,或者更多,精修120張給你們,我想想也就同意了,只是沒(méi)有寫下來(lái))。拍完照后,5月8日去挑入冊(cè)的照片,我就問(wèn)他們,說(shuō)我可不可以把底片全拷回去,結(jié)果他們就不承認(rèn)了,說(shuō)是他們從來(lái)不做底片全送的,多少錢的套餐都不可以,他們說(shuō),除了那三十張入冊(cè)的,其他的如果我要多少,就是48塊錢一張,如果全部要,就可以1200塊錢賣給我。后來(lái)他們公司的一個(gè)員工,陪我挑照片的,看我實(shí)在是挑不了了,就讓我交100塊錢又買了5張,入冊(cè)的就有35張了。
如果當(dāng)初他們不說(shuō)底片全送的話,我肯定是不會(huì)在他們家拍的,因?yàn)樗麄兡且粭l街有好幾個(gè)婚紗影樓,現(xiàn)在就是又拿不出那個(gè)證據(jù),跟他們?cè)趺瓷塘克麄冇侄疾唤o。
我現(xiàn)在就覺(jué)得特別委屈,花了2900塊錢,從一個(gè)鎮(zhèn)到另一個(gè)鎮(zhèn)跑了五六趟,就35張照片。本來(lái)要結(jié)婚了是件特別高興的事,結(jié)果讓他們這樣一弄,一點(diǎn)心情都沒(méi)有了。
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