2012年4月8日使用中通快遞從江蘇江陰寄到江蘇徐州市區(qū)，至今天是5月6日依然沒有收到東西。打電話聯(lián)系了上海公司的客服電話0213977777咨詢，對(duì)方稱打給寄件分公司可以在沒有訂單號(hào)的情況下幫忙查詢?cè)敿?xì)內(nèi)容。但是江陰分公司和徐州分公司都稱沒有訂單號(hào)不能給查詢。多次打電話商量無解決方法。還試過在快遞公司主頁留言等等方式。