我在11號在廣東廣州市新市墟發(fā)了一個快遞 實重為6.75公斤 快遞到上海之后確為5.6 少了大概1公斤 丟失的物品為一個皮包，白色包裝 因為快件被簽收 因此韻達公司拒不承認 此快件是用紙箱裝的，用的是透明膠紙包裝， 在韻達黃浦區(qū)看監(jiān)控錄像此快件到達該點時，以經(jīng)有黃色膠紙包裝，有人拆開過此件再封箱 韻達快遞客服部以快件以簽收為由，不承認丟失物品。