2月15號(hào)，在上海吉蒂屋辛耕路店看到一個(gè)招財(cái)貓，覺得挺好看的，經(jīng)理出來很熱情的介紹，說這是他從日本帶回來的正宗的道樂堂的招財(cái)貓，很珍貴的，上海也沒幾個(gè)的，開始說是四千多，后來說我們看起來像喜歡財(cái)貓的人，就給我們一個(gè)優(yōu)惠價(jià)，2888還送了一大堆東西，男朋友看我喜歡，也就付錢買了，拿到東西以后，我們要求商家給我們開具發(fā)票，可是商家拒絕，甚至收據(jù)都不肯開，最后在我們的強(qiáng)烈要求下，才給我們留了一個(gè)當(dāng)時(shí)店員的手機(jī)號(hào)（這時(shí)候我們犯了錯(cuò)，沒有發(fā)票，沒有保障，也造成了后來我們維權(quán)困難的原因），回到家后，處于好奇，上網(wǎng)查了下日本道樂堂，不查不知道，一查發(fā)覺自己手上的這個(gè)招財(cái)貓根本不是道樂堂出品，由于沒有發(fā)票，沒有收據(jù)，根本說不清楚，也無法說他們賣假貨，或者掛羊頭賣狗肉，萬般無奈下，只能找了個(gè)借口，第二天去店里希望退掉。 第二天去了店里，來了個(gè)姓杜的號(hào)稱店長的人，開始堅(jiān)決不肯退，后來在我提出我們買了你們兩千多塊錢的東西，你們發(fā)票也不開，收據(jù)也不開，這算什么事情，要么你幫我把發(fā)票開好，寫上什么品牌什么產(chǎn)地的招財(cái)貓，這才松口，答應(yīng)退款，但是要等一個(gè)月，并且寫下字據(jù)，但是卻死活不肯敲上店里的公章，說店里沒有公章，他們不敲的，沒有辦法，只能先拿著這張看似沒啥用的字據(jù)。 3月10號(hào)，仍然沒有半點(diǎn)退款的跡象。打電話去店里，詢問退款事項(xiàng)，不是推說店長不在，就是開會(huì)，3月11號(hào)，打電話去店里，是那個(gè)當(dāng)初給我們介紹的經(jīng)理接的，他欣然同意退款，并且答應(yīng)我星期二也就是3月13號(hào)會(huì)打進(jìn)我當(dāng)初拉卡的那張卡里。 3月13號(hào)，星期二，等了整整一天，一點(diǎn)消息都沒有，下午四點(diǎn)忍不住打了個(gè)電話去店里，那個(gè)號(hào)稱店長的杜小姐再次推說經(jīng)理不懂，今天退不了錢，要等大概兩個(gè)禮拜，要么就退現(xiàn)金，但是要扣掉我2%手續(xù)費(fèi)，我說那等兩個(gè)禮拜你能確定嗎？她又開始說不確定了，不知道財(cái)務(wù)這邊的情況。。。 然后我提出你們給我的東西根本不是道樂堂的招財(cái)貓，她說盒子上貓上都寫在，我說沒有，他很囂張的說，現(xiàn)在東西都還給他們了，你說不清楚了已經(jīng)。哎。。。我手上只有當(dāng)時(shí)拍的照片，不知道算不算證據(jù) 我現(xiàn)在很迷茫，不知道還有什么辦法可以解決這件事情，其實(shí)我只想把錢退回來，已經(jīng)做了一回傻子，被人家騙了。 我只有一段音頻，但是315工作人員說偷錄的音頻不能作為直接證據(jù)，頂多只能參考

投訴處理結(jié)果請點(diǎn)擊：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。