2010年11月上旬，我和太太在廣州日報(bào)，老人報(bào)，科技報(bào)上均看到《太乙壽孔枕 》的廣告，該廣告:能治療耳聾，耳鳴，失眠，高血壓，頸椎病等6種疾病，猶能 改善睡眠，是最適合人類的枕頭，并承諾：7天無理由退貨服務(wù)。由于我們見多 家大報(bào)刊都刊登這產(chǎn)品，而且也能治療頸椎病引起的疼痛，于是我們于11月19日 即打電話訂貨，廣州公司020-61138283.第二天就送貨來，銷售人員還向我們宣 傳該產(chǎn)品的神奇，動(dòng)員我們多購一個(gè)，并再次承諾天無理由退貨，這樣我們又買 多了一個(gè)。當(dāng)晚，我們就使用，第二天不但頸椎越來越來疼，難忍，而且晚上沒 法入睡，我們就想是不是我們沒適應(yīng)，再試一個(gè)晚上看看，結(jié)果是枕頭過高過硬 ，我們一晚沒睡覺，頸部疼痛加劇，我們覺得該枕確實(shí)不適合我們，并不能改善 我們的疾病癥狀，我們決定退貨。11月21日開始，我們致電話廣州公司020- 61138283多次，開始幾天還是有人理會我們，答應(yīng)我們可以退貨，但就是不來收 貨，再后來就根本無人理會我們了，現(xiàn)在早已過了7天無理由退貨期，而且在近4 個(gè)月里，我們?nèi)源蜻^無數(shù)次電話，但最終沒得到圓滿的解決，家中堆放著這2個(gè) 1000元的枕頭，既不能用，又不能退，這家公司既然能在眾多大報(bào)刊刊登廣告， 就意味著在欺騙更多的消費(fèi)者。請315為我們這些消費(fèi)者主持公道，避免更多人 受騙上當(dāng)。