1、2018年2月3日，我在小米商城購(gòu)買(mǎi)小米凈水器濾芯（反滲透）1個(gè)，花費(fèi)399元，對(duì)方開(kāi)具發(fā)票，訂單號(hào)：5180203777405141。 2、2018年12月15日，在產(chǎn)品實(shí)際使用6個(gè)月后出現(xiàn)不凈化水的現(xiàn)象（用另一正常運(yùn)行濾芯替換確認(rèn)本濾芯故障） 3、2018年12月22日，經(jīng)過(guò)與小米商城客服溝通，對(duì)方拒絕為此宣傳能使用（替換）24個(gè)月的產(chǎn)品提供售后服務(wù)。 4、原因如下：客服要求自行購(gòu)買(mǎi) 5、我的訴求是：維修或退換貨