1.2017年10月15日在江蘇省泰興市國慶西路金震手機(jī)大賣場購買一臺三星C7018手機(jī)，有發(fā)票。

2,2018年8月10號出現(xiàn)問題：1，手機(jī)接聽只能用免提，2，晚上無法充電。

3,2018年8月11號送至三星手機(jī)特約維修部（位于泰興市府前街），工作人員要求提供身份證，購機(jī)發(fā)票。

保修卡。缺一樣都不能保修，因保修卡在包裝內(nèi)，已找不到。

4，有發(fā)票，手機(jī)上有條碼（特約維修點(diǎn)憑條碼可以查到購買信息），為什么不能提供免費(fèi)服務(wù)