1、2018.4.29在魅族官方網(wǎng)站上購(gòu)買魅藍(lán)NOTE6一部。訂單號(hào):22042903140022152091;總付款價(jià)格1149元。
2、因手機(jī)自動(dòng)重啟,維修換新機(jī)后,手機(jī)還是出現(xiàn)自動(dòng)重啟現(xiàn)象,7月13-7月26日客服堅(jiān)持手機(jī)檢測(cè)結(jié)果為無(wú)功能問題,不同意退貨。7月28日早上10:30手機(jī)返回到我手上,下午16:00手機(jī)再次自動(dòng)重啟,多次重啟均錄為視頻。懷疑魅族售后存在虛假檢測(cè)或謊報(bào)檢測(cè)結(jié)果現(xiàn)象。(5月19日、6月2日兩次檢測(cè)都說無(wú)功能問題,6月28日再次送修才說檢測(cè)主機(jī)有問題)
3、我的訴求是:要求魅族公司退款退貨。